Usein kysytyt kysymykset

Hidas kaupankäynti on ajattelutapa, joka edistää tietoista kulutusta, tietoisia ostopäätöksiä ja keskittymistä kestävään kehitykseen. Me [Yrityksesi nimi] noudatamme slow commerce -periaatteita valitsemalla tuotteita pieniltä tuotemerkeiltä, jotka noudattavat tietoista elämäntapaa.

Ostosten tekeminen on helppoa! Selaa vain tuotevalikoimaamme, valitse haluamasi tuotteet ja lisää ne ostoskoriin. Siirry kassasivulle, anna tarvittavat tiedot ja viimeistele tilaus. Jos sinulla on kysyttävää tai kohtaat vaikeuksia, asiakastukitiimimme on valmiina auttamaan sinua.

Hyväksymme erilaisia maksutapoja, kuten tärkeimmät luottokortit, pankkikortit ja turvalliset verkkomaksualustat. Voit valita sinulle sopivimman vaihtoehdon kassaprosessin aikana.

Tällä hetkellä tarjoamme toimituksia vain Suomen sisällä. Työskentelemme kuitenkin aktiivisesti laajentaaksemme toimitusvaihtoehtojamme palvelemaan asiakkaita muissa maissa. Pysy kuulolla, jos saat päivityksiä kansainvälisen toimituksen saatavuudesta.

Haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostoosi. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme 15 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Autamme sinua palautus- tai vaihtoprosessissa ja annamme lisäohjeita.

Tuemme pieniä tuotemerkkejä hankkimalla niiltä tuotteita ja tarjoamalla niille foorumin, jolla ne voivat tavoittaa laajemman yleisön. Ostamalla kuratoidusta mallistostamme tuet suoraan näitä pieniä tuotemerkkejä ja edistät kestävää elämää. Asetamme etusijalle ympäristöystävälliset ja sosiaalisesti vastuulliset tuotteet ja varmistamme, että ostoksillasi on myönteinen vaikutus sekä planeettaan että paikallisyhteisöihin.

Jos sinulla on kysyttävää, huolenaiheita tai tarvitset apua, asiakastukitiimimme auttaa sinua. Tavoitat meidät sähköpostitse, puhelimitse tai live-chatin kautta aukioloaikoina. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin nopeasti ja tarjoamaan tarvitsemaasi tukea.

Kanta-asiakasohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan arvostettuja asiakkaitamme heidän tuestaan ja sitoutumisestaan tietoiseen ostamiseen. Liittymällä ohjelmaan voit ansaita pisteitä jokaisesta ostoksesta, suosituksista ja sitoutumisesta brändiimme. Nämä pisteet voi lunastaa eksklusiivisiin alennuksiin, erikoistarjouksiin tai kestäviin lahjoihin.

Kyllä, painotamme vahvasti eettistä hankintaa. Valitsemme kumppanimme ja tuotemerkit huolellisesti ja varmistamme, että ne noudattavat eettisiä käytäntöjä, reilun kaupan periaatteita ja kestäviä valmistusprosesseja. Uskomme läpinäkyvyyteen ja pyrimme tarjoamaan sinulle tuotteita, jotka vastaavat arvojasi.

Teemme perusteellisia tutkimuksia ja tarkastuksia varmistaaksemme, että tarjoamamme tuotteet täyttävät tiukat laatu- ja kestävyyskriteerimme. Valitsemme huolellisesti tuotemerkit ja yhteistyökumppanit, jotka vastaavat arvojamme ja jotka jakavat sitoutumisemme ympäristöystävällisten, eettisesti hankittujen ja korkealaatuisten tuotteiden tarjoamiseen. Otamme huomioon myös sellaiset tekijät kuin käytetyt materiaalit, tuotantokäytännöt, sertifikaatit ja kunkin tuotteen kokonaisympäristövaikutukset.

Uskomme, että edistämme tietoista ostamista kannustamalla tietoiseen päätöksentekoon ja estämällä impulsiivisia ostoksia. Asetamme etusijalle läpinäkyvyyden tarjoamalla yksityiskohtaisia tuotetietoja, mukaan lukien käytetyt materiaalit, valmistusprosessit ja tuotemerkin kestävän kehityksen aloitteet. Koulutussisällön ja resurssien avulla pyrimme antamaan asiakkaillemme mahdollisuuden tehdä tietoon perustuvia valintoja, jotka ovat heidän arvojensa mukaisia. Keskittymällä laadun etuihin määrän sijaan autamme torjumaan FOMO-ajattelua ja edistämään tietoisempaa lähestymistapaa kulutukseen.

Toivotamme tervetulleeksi yhteistyön paikallisten liikkeiden kanssa, jotka ovat yhteneviä missiomme ja arvojemme kanssa. Jos olet paikallinen liike, joka on kiinnostunut liittymään verkostoomme tai tekemään yhteistyötä kanssamme, ota yhteyttä liiketoiminnan kehitystiimiimme. Tutkimme mielellämme mahdollisia mahdollisuuksia tukea ja edistää liiketoimintaasi.

Tarjoamme erilaisia palveluita, joilla tuemme paikallisia kauppoja kestävän kaupankäynnin omaksumisessa. Näihin palveluihin voi kuulua markkinointitukea, apua tuotevalinnoissa, opastusta kestäviin käytäntöihin ja pääsyä asiakaskuntaamme. Jos haluat lisätietoja palveluistamme, ota yhteyttä liiketoiminnan kehittämistiimiimme.